先判断:问题出在哪一层

遇到连接问题时,不要急着换节点或重装客户端。按下面的顺序检查,可以更快地定位原因:

层级 检查内容 判断方法
1. 本地网络 宽带或移动网络是否正常 关闭代理后能否打开国内网站
2. 客户端 内核是否运行、代理是否开启 客户端界面是否显示运行状态
3. 订阅 是否过期、流量是否用完、是否更新成功 查看机场后台与订阅信息
4. 节点 单个节点还是全部节点异常 切换不同地区节点测试
5. 服务商 是否有故障公告 查看官网或公告频道

问题一:机场连接失败

现象: 开启代理后,所有需要代理的网站都无法访问。

排查步骤:

  1. 关闭代理,确认国内网站可以正常打开;
  2. 确认客户端已启动,并已开启系统代理或 TUN 模式;
  3. 检查当前是否选中了可用节点,代理模式是否为「规则」或「全局」;
  4. 检查电脑上是否同时运行了其他代理软件、VPN 或带网络防护功能的安全软件;
  5. 切换到其他地区节点重试。

问题二:机场订阅更新失败

现象: 点击更新订阅后提示失败、超时或节点没有变化。

排查步骤:

  1. 关闭代理后再更新:如果当前节点已失效,客户端通过它去更新订阅必然失败;
  2. 检查订阅链接是否完整复制,没有多余空格或被截断;
  3. 登录机场后台,确认订阅链接是否被重置;
  4. 确认机场官网是否发布了新的订阅域名;
  5. 确认订阅格式与客户端匹配(如 Clash 系客户端需要 Clash 格式)。

提示

部分客户端支持「使用代理更新订阅」的选项。当订阅域名在本地网络无法直接访问时,可以先选择一个仍然可用的节点,再开启该选项更新。

问题三:节点超时怎么办

现象: 延迟测试中节点显示超时或连接失败。

单个节点超时: 节点可能在维护或临时故障,切换同地区其他节点即可。

全部节点超时:

  1. 检查订阅是否到期、流量是否用完;
  2. 检查系统时间:时间偏差过大会导致部分协议握手失败,请开启自动同步时间;
  3. 更新订阅,获取最新节点信息;
  4. 更换网络(如手机热点)测试,排除本地网络对特定端口的限制;
  5. 以上都正常,联系服务商并提供节点名称与出现时间。

问题四:速度慢、卡顿

  1. 避开晚高峰测试,判断是否为拥堵导致;
  2. 切换到专线或优质中转节点,参考 IEPL 与 IPLC 线路知识;
  3. 选择距离更近的地区(如香港、日本);
  4. 检查是否在使用高倍率节点之外的低质量节点;
  5. 如果长期都慢,考虑更换机场,参考 2026 稳定性评估方法。

问题五:只有部分网站打不开

这通常是分流规则的问题:

  1. 临时切换到全局模式访问该网站;
  2. 全局模式可以访问 → 规则没有正确匹配该网站,更新订阅或联系机场调整规则;
  3. 全局模式也无法访问 → 可能是节点对该网站有限制,切换其他地区节点测试。

联系服务商时提供哪些信息

  • 使用的设备系统、客户端名称与版本;
  • 出问题的节点名称与出现时间;
  • 本地运营商与地区;
  • 已经尝试过的排查步骤。

总结

记住排查顺序:本地网络 → 客户端 → 订阅 → 节点 → 服务商。大多数问题在前三步就能找到答案。客户端配置方法见 Clash Verge 客户端基础教程,更多问题请查看 网络排障 专题。