先判断:问题出在哪一层
遇到连接问题时,不要急着换节点或重装客户端。按下面的顺序检查,可以更快地定位原因:
| 层级 | 检查内容 | 判断方法 |
|---|---|---|
| 1. 本地网络 | 宽带或移动网络是否正常 | 关闭代理后能否打开国内网站 |
| 2. 客户端 | 内核是否运行、代理是否开启 | 客户端界面是否显示运行状态 |
| 3. 订阅 | 是否过期、流量是否用完、是否更新成功 | 查看机场后台与订阅信息 |
| 4. 节点 | 单个节点还是全部节点异常 | 切换不同地区节点测试 |
| 5. 服务商 | 是否有故障公告 | 查看官网或公告频道 |
问题一:机场连接失败
现象: 开启代理后,所有需要代理的网站都无法访问。
排查步骤:
- 关闭代理,确认国内网站可以正常打开;
- 确认客户端已启动,并已开启系统代理或 TUN 模式;
- 检查当前是否选中了可用节点,代理模式是否为「规则」或「全局」;
- 检查电脑上是否同时运行了其他代理软件、VPN 或带网络防护功能的安全软件;
- 切换到其他地区节点重试。
问题二:机场订阅更新失败
现象: 点击更新订阅后提示失败、超时或节点没有变化。
排查步骤:
- 关闭代理后再更新:如果当前节点已失效,客户端通过它去更新订阅必然失败;
- 检查订阅链接是否完整复制,没有多余空格或被截断;
- 登录机场后台,确认订阅链接是否被重置;
- 确认机场官网是否发布了新的订阅域名;
- 确认订阅格式与客户端匹配(如 Clash 系客户端需要 Clash 格式)。
提示
部分客户端支持「使用代理更新订阅」的选项。当订阅域名在本地网络无法直接访问时,可以先选择一个仍然可用的节点,再开启该选项更新。
问题三:节点超时怎么办
现象: 延迟测试中节点显示超时或连接失败。
单个节点超时: 节点可能在维护或临时故障,切换同地区其他节点即可。
全部节点超时:
- 检查订阅是否到期、流量是否用完;
- 检查系统时间:时间偏差过大会导致部分协议握手失败,请开启自动同步时间;
- 更新订阅,获取最新节点信息;
- 更换网络(如手机热点)测试,排除本地网络对特定端口的限制;
- 以上都正常,联系服务商并提供节点名称与出现时间。
问题四:速度慢、卡顿
- 避开晚高峰测试,判断是否为拥堵导致;
- 切换到专线或优质中转节点,参考 IEPL 与 IPLC 线路知识;
- 选择距离更近的地区(如香港、日本);
- 检查是否在使用高倍率节点之外的低质量节点;
- 如果长期都慢,考虑更换机场,参考 2026 稳定性评估方法。
问题五:只有部分网站打不开
这通常是分流规则的问题:
- 临时切换到全局模式访问该网站;
- 全局模式可以访问 → 规则没有正确匹配该网站,更新订阅或联系机场调整规则;
- 全局模式也无法访问 → 可能是节点对该网站有限制,切换其他地区节点测试。
联系服务商时提供哪些信息
- 使用的设备系统、客户端名称与版本;
- 出问题的节点名称与出现时间;
- 本地运营商与地区;
- 已经尝试过的排查步骤。
总结
记住排查顺序:本地网络 → 客户端 → 订阅 → 节点 → 服务商。大多数问题在前三步就能找到答案。客户端配置方法见 Clash Verge 客户端基础教程,更多问题请查看 网络排障 专题。
